お詫び と 訂正

お詫び

昨日、お客様からお問い合わせがあり

「営業時間が１９時までと思って来たのに閉まっているのですが・・」

とのこと

すぐに開けに走りましたが

もうすでに帰路につかれた後で

わざわざ楽しみに来てくださったのに

それはそれは申し訳ないことをしてしまいました

営業開始したのが４月下旬でそれ以降１ヶ月ほどは

平日も１９時まで営業していましたが

いろいろな事情により

現在は

平日　月〜水、金　　11：00　〜　17：00

　土日　　　　　　　　11：00　〜　19：00　

定休日　木曜日

となっております

がしかし

alpacaのHPのどこにも営業時間の記載がないこと

また

定休日　電話番号の記載も解りやすくないこと

など

ご迷惑をたくさんお掛けしてしまい

この場を借りまして

お詫び申し上げます

申し訳ございません

さらに

Facebookの店情報のところの営業時間が

当初作成した　昔のままの19時まで

となっており

今回の方もそちらを確認されて

ご来店されていたということで

すぐに訂正致しましたが

これまでにもそのように　

せっかく来たのに開いていない・・

という方がいらっしゃったのではないか

と

大変申し訳なく思っております

心よりお詫び申し上げます

今年いっぱい

店の方向性やいろいろなことを

試行錯誤しながら

順々に進めている状況で

営業時間やスペース料金の件など

まだ確定しきっていない部分もあったり

今後も多少変更が出て来ることが

あるかと思いますが

その都度解りやすく表示致します












今回ご指摘のありました

Facebook 及び　HPについては

すぐに訂正・修正致します

また

先日のように

子供達が熱を出してやむなく

臨時休業せざるをえない日もあるかもしれません

いろいろとご迷惑をお掛け致しますが

臨時休業が決まった場合は

一番にこちらのblogに記載させて頂きますので

ご理解頂ければ

ありがたく思います

遠方からお越しの際は

ご出発前に今一度　

こちらのblogをご覧頂くか

前日でも結構ですので

こちらまでご連絡頂ければ幸いです

個別に対応させて頂きます

tel  　075 721 2481

mail  　shop@al-paca.com

ありがたいことに

alpacaが一人歩きをし始め

私たち夫婦が手作業で進めている

いろいろなこと

が

追いついていないのが現状です・・

看板もなければ

（鋭意製作中です）

HPもなんだか中途半端のまま進んでいなかったり

営業時間も定休日も模索中のまま

ここまで来てしまいました












今回、お客さまからのご指摘で

初めて気づきましたが

いままで何も言わずに残念な気持ちのまま

帰られたお客様もいらっしゃると思います











様々な手つかずの部分も改善し

楽しみに来てくださるお客様に

残念な思いをさせることの決してないよう

これからも精進致しますので

何卒宜しくお願い致します










まずはお詫びとご案内まで











alpaca


ばばようこ